20 Skill yang Harus Dimiliki oleh Customer Service atau Call Center
20 Skill yang Harus Dimiliki oleh Customer Service – Menjadi agen call center lebih dari sekedar membantu pelanggan menyelesaikan masalah. Agen call center memiliki fungsi sebagai wajah yang mewakili perusahaan dan harus berinteraksi langsung dengan pelanggan satu per satu. Jika agen call center meninggalkan kesan buruk pada pelanggan, maka p …
