Mouse merupakan hardware krusial yang berfungsi untuk membuka dan menjalankan software di dalam laptop. Namun, perangkat keras ini kerap mengalami gangguan yang menyebabkan kursor tidak bergerak. Lalu, bagaimana cara mengatasi kursor tidak bergerak?
Salah satu cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak adalah dengan membersihkan mouse.
Pasalnya, optik mouse yang kotor dan dipenuhi debu turut menurunkan sensitivitas hingga membuat kursor tidak dapat bergerak dengan optimal.
Mari kenali cara mengatasi kursor tidak bergerak selengkapnya dalam artikel berikut ini.
Penyebab Kursor Mouse Tidak Bisa Bergerak
Sebelum membahas cara memperbaiki kursor mouse yang tidak bisa bergerak, penting bagi Anda untuk mengenal penyebabnya terlebih dahulu.
Utamanya, terdapat beberapa hal yang menjadi penyebab kursor mouse tidak bisa bergerak, yaitu:
1. Kabel Mouse Putus
Pernahkah Anda dihadapkan dengan situasi lampu mouse yang menyala namun kursornya tidak dapat bergerak sama sekali? Hal tersebut bisa menjadi indikasi adanya kabel mouse yang terputus.
Perangkat keras ini terdiri dari empat bagian kabel dengan dua fungsi yang berbeda.
Dua kabel pertama berfungsi untuk menyalakan lampu pada mouse. Sedangkan, dua kabel lainnya digunakan untuk mentransfer data dan memberi perintah pada laptop.
Kenapa mouse komputer tidak bergerak? Bila kabel yang berfungsi mentransfer data terputus, maka dapat menyebabkan kursor mouse tidak bergerak di laptop meski lampunya dalam keadaan menyala.
2. Koneksi Bluetooth Tidak Tersambung
Koneksi bluetooth yang tidak tersambung merupakan salah satu alasan kenapa mouse bluetooth tidak bergerak.
Kenapa mouse wireless nyala tapi tidak bergerak? Hal ini sering kali dialami oleh pengguna mouse yang tidak menggunakan kabel atau wireless.
Pasalnya, mouse wireless akan menggunakan bluetooth sebagai sarana perintah sensor dan transfer data dari laptop.
Baca juga: Cara Mengatasi Keyboard Laptop Mengetik Sendiri
3. Port USB Mouse Beda Tipe
Port USB adalah teknologi yang digunakan untuk menghubungkan perangkat keras eksternal pada laptop, tidak terkecuali dengan mouse.
Hingga kini, port USB terdiri dari beberapa jenis, yaitu USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1, serta USB 3.2. Masing-masing port USB tersebut memiliki spesifikasi dan manfaat yang berbeda.
Kenapa mouse tidak bergerak? Karena itu, spesifikasi port USB laptop yang berbeda dengan USB mouse sering kali menyebabkan kursor mouse tidak bergerak di laptop.
Cara Mengatasi Kursor Tidak Bergerak
Sebelum menyerahkannya ke jasa servis, tak ada salahnya untuk coba memperbaikinya sendiri terlebih dahulu.
Adapun sejumlah cara mengatasi kursor tidak bergerak di antaranya:
1. Periksa Enhance Pointer Precision
Enhance pointer precision adalah fitur pada laptop atau komputer yang berfungsi untuk meningkatkan sensitivitas perpindahan kursor pada monitor.
Namun, pada beberapa perangkat laptop, fitur ini justru menyebabkan kursor tidak bisa bergerak dengan optimal.
Oleh karenanya, Anda bisa mematikan fitur enhanced pointer precision sebagai cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak.
Untuk menonaktifkan fitur tersebut, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Ketik Control Panel dalam kolom Search pada taskbar laptop.
- Klik menu Hardware and Sound .
- Klik opsi Mouse .
- Klik tab Pointer Options .
- Pada kotak Motion , Anda akan menemukan pilihan Enhance pointer precision .
- Hapus centang pada bagian pilihan enhance pointer precision , lalu klik OK .
2. Restart Laptop
Crashing pada laptop menyebabkan sistem di dalamnya tidak dapat merespon segala bentuk perintah, termasuk transfer data dari mouse.
Pada kasus ini, Anda bisa mengatasinya dengan restart laptop. Nantinya, laptop akan mengatur ulang sistem tanpa menghilangkan data-data di dalamnya.
Dengan begitu, crashing pada laptop akan teratasi dan kursor mouse pun bisa bergerak seperti semula.
Baca juga: Cara Mengatasi Suara Speaker Laptop Pecah
3. Gunakan Fitur Troubleshoot
Troubleshoot adalah fitur yang digunakan untuk mendeteksi berbagai macam masalah pada laptop. Fitur ini juga dapat digunakan sebagai cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak.
Anda dapat memanfaatkan fitur troubleshoot untuk mengidentifikasi penyebab kursor tidak bisa bergerak dengan mencari Troubleshoot Settings pada kolom Search > Hardware and Devices > Run Troubleshooters.
Kemudian, fitur tersebut akan melakukan pemindaian atau scanning secara otomatis. Setelah scanning selesai, layar akan menampilkan daftar masalah seputar hardware di dalam laptop.
Dengan begitu, Anda dapat memperbaiki kursor mouse yang tidak bergerak tersebut sesuai dengan penyebabnya.
4. Pindahkan ke Port USB Lain
Cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak selanjutnya yaitu dengan memindahkan USB mouse ke port USB lain.
Hal ini dapat dilakukan apabila port USB pada laptop mengalami kerusakan dan sudah tidak bisa berfungsi dengan optimal.
5. Perbarui Driver Mouse
Driver mouse yang bermasalah sering kali menjadi penyebab kursor mouse tidak bergerak di laptop. Bila mengalami hal ini, ada baiknya untuk selalu melakukan pembaruan driver mouse di dalam laptop.
Anda dapat memperbarui driver mouse melalui langkah-langkah berikut ini:
- Ketik Device Manager dalam kolom Search pada taskbar laptop.
- Klik tombol Mice and other pointing devices .
- Masuk ke tab Driver .
- Klik tombol Update Driver .
- Pilih Search automatically for drivers jika Anda belum memiliki software driver pada laptop. Namun, jika sudah memiliki software driver pada laptop, pilih opsi Browse my computer for drivers .
Baca juga: Cara Memperbaiki Baterai Laptop yang Drop
6. Pastikan Koneksi Bluetooth Mouse Sudah Tersambung
Bila kursor tidak bergerak, penting bagi Anda untuk memeriksa koneksi bluetooth pada laptop terlebih dahulu.
Pasalnya, koneksi bluetooth laptop yang belum tersambung pada mouse sering kali menjadi penyebab kursor tidak bergerak.
Untuk itu, Anda dapat menghubungkan bluetooth laptop dengan mouse melalui menu Settings > Bluetooth > Pair New Devices.
Namun, cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak satu ini hanya dilakukan jika Anda menggunakan mouse wireless atau tanpa kabel.
7. Bersihkan Mouse
Cara memperbaiki mouse yang tidak bisa bergerak berikutnya adalah dengan membersihkan mouse.
Bagian optik mouse yang kotor dan dipenuhi oleh debu dapat menghalangi pancaran sensor ke mousepad. Akibatnya, gerak kursor pada laptop pun akan terganggu.
Jika ingin membersihkan bagian optik mouse, Anda bisa menggunakan cotton bud atau kapas yang telah dibasahi oleh sedikit air secara berhati-hati.
Setelah itu, keringkan bagian mouse yang basah tersebut menggunakan cotton bud kering.
Sebelum memasangnya kembali, pastikan bahwa mouse telah kering sepenuhnya.
Itu dia ulasan lengkap mengenai cara mengatasi kursor tidak bergerak dari Asani.
Namun, bila kursor tetap tidak bisa bergerak meski telah melakukan cara di atas, ada baiknya untuk menyerahkan masalah tersebut pada teknisi yang profesional atau ganti laptop.
Selain itu, jika kantor ingin ganti laptop, Anda dapat menggunakan layanan jasa sewa laptop dari Asani yang sudah termasuk jasa servis laptop dan komputer perusahaan.
Asani memiliki teknisi handal yang mampu mengatasi segala permasalahan pada laptop perusahaan.
Tak perlu khawatir, Asani menawarkan harga laptop yang kompetitif dan bisa disesuaikan dengan budget perusahaan Anda.
Jika Anda tertarik, ajukan penawaran sekarang juga ke Asani!
Baca juga: Cara Memperbaiki Baterai Laptop yang Drop