Cara mengatasi kursor laptop tidak bergerak bisa dilakukan dengan beberapa langkah cepat, bahkan tanpa harus membawa ke teknisi. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan solusi paling praktis untuk memperbaiki kursor yang macet, lamban, atau tidak merespons sama sekali, baik di Windows 10 maupun Windows 11. Cocok untuk Anda yang sedang terburu-buru atau butuh laptop kembali normal secepatnya.
12 Cara Mengatasi Kursor Laptop Tidak Bergerak di Windows 10
Bagaimana cara mengatasi kursor laptop tidak bergerak windows 10? Masalah kursor yang tidak bergerak di Windows 10 bisa sangat menjengkelkan, terutama saat sedang bekerja atau mengerjakan tugas penting. Untungnya, ada beberapa langkah yang bisa diambil untuk mengatasi kursor macet. Berikut adalah 10 cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kursor laptop yang tidak bergerak di Windows 10:
1. Bersihkan Permukaan Touchpad
Salah satu penyebab umum kursor tidak bergerak adalah touchpad yang kotor. Debu, kotoran, dan minyak dari jari Anda dapat mengganggu fungsi sensor pada touchpad.
Untuk membersihkannya, matikan laptop terlebih dahulu, kemudian gunakan kuas berbulu pipih, tisu, atau kain microfiber untuk membersihkan permukaan touchpad dengan lembut. Pastikan tidak ada kotoran yang menempel pada panel touchpad agar fungsinya dapat kembali normal.
2. Restart Laptop
Beberapa permasalahan IT, termasuk kursor yang tidak bergerak, seringkali dapat diatasi dengan cara sederhana yaitu me-restart laptop. Jika kursor tidak berfungsi dan Anda kesulitan menggunakan mouse, tekan tombol Ctrl + Alt + Del secara bersamaan, lalu pilih opsi restart.
Setelah laptop menyala kembali, periksa apakah kursor sudah berfungsi normal. Proses restart dapat menyegarkan sistem dan mengatasi masalah yang disebabkan oleh bug sementara.
3. Pastikan Touchpad Aktif
Umumnya, setiap laptop memiliki tombol function yang dapat digunakan untuk mengubah pengaturan tertentu. Jika kursor laptop tidak bergerak tiba-tiba, bisa jadi Anda tak sengaja menekan tombol function yang digunakan untuk menonaktifkan pengaturan touchpad.
Oleh karena itu, cara yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi permasalahan kursor laptop tidak bergerak adalah dengan memeriksa dan memastikan bahwa pengaturan touchpad dalam keadaan aktif.
Lantas, bagaimana cara memastikannya? Lihatlah tombol dari F1-F12 yang ada di keyboard laptop dan cari logo touchpad. Biasanya tombol ini berada di F5, F7, atau F9. Setelah itu, Anda bisa langsung menekan tombol tersebut untuk mengubah pengaturannya. Jika permasalahan belum teratasi, Anda bisa mencoba shortcut dengan menekan tombol berlogo touchpad + Fn.
Baca juga: 11 Cara Mengatasi Kamera Laptop Tidak Berfungsi & Penyebabnya
4. Gunakan Mouse Eksternal
Solusi paling cepat saat menghadapi kursor yang tidak bergerak adalah dengan menggunakan mouse eksternal. Sambungkan mouse ke port USB laptop Anda dan gerakkan secara perlahan untuk melihat apakah kursor dapat bergerak.
Jika kursor bergerak dengan normal saat menggunakan mouse eksternal, kemungkinan masalah terdapat pada touchpad laptop Anda yang kotor atau dalam keadaan nonaktif. Namun jika mouse eksternal juga tidak berfungsi, coba sambungkan ke port USB yang berbeda untuk mengetahui apakah masalah ada pada mouse atau port USB.
5. Nonaktifkan Tablet Mode
Windows 10 memiliki fitur Tablet Mode yang bisa menyebabkan kursor tidak berfungsi dengan benar jika diaktifkan secara tidak sengaja. Pastikan mode ini dinonaktifkan dengan membuka menu Settings > System > Tablet Mode.
Fitur ini biasanya diaktifkan pada perangkat 2-in-1 atau laptop dengan layar sentuh, dan dapat mengganggu fungsi normal touchpad jika diaktifkan tanpa disadari.
6. Update Driver
Untuk menjalankan touchpad dan mouse, sistem operasi laptop membutuhkan driver. Bila driver bermasalah, maka touchpad dan mouse tidak bisa berfungsi dengan baik. Inilah yang menyebabkan kursor laptop tidak bergerak. Tapi tenang saja, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan memperbarui driver touchpad dan mouse ke versi terbaru.
Adapun cara update driver touchpad adalah sebagai berikut:
- Buka Device Manager dengan menekan tombol Windows + R
- Ketik devmgmt.msc lalu tekan tombol Enter
- Buka pilihan Mice and Other Pointing Devices untuk melihat beberapa opsi lain dengan menekan tab lalu tombol navigasi pada keyboard untuk mengarahkan
- Pilih driver yang bertuliskan touchpad atau synaptic dengan menekan Enter
- Arahkan pada tab Driver dan pilih opsi Update Driver
- Pilih opsi Search automatically for updated driver software pada jendela yang muncul
- Tunggu hingga proses selesai
Cara di atas juga bisa Anda gunakan untuk memperbarui driver mouse. Namun saat memilih driver, klik opsi yang bertuliskan mouse.
7. Lakukan Pemindaian Virus dan Malware
Kursor yang tidak bergerak bisa jadi disebabkan oleh malware atau virus yang menyerang sistem. Lakukan pemindaian penuh menggunakan antivirus yang terpercaya untuk memastikan sistem Anda bebas dari ancaman.
Beberapa malware dapat mengganggu fungsi perangkat keras termasuk touchpad. Setelah melakukan pemindaian, hapus semua file berbahaya yang ditemukan dan restart laptop Anda.
8. Gunakan Safe Mode
Jika kursor masih tidak bergerak setelah mencoba beberapa langkah di atas, cobalah untuk masuk ke Safe Mode. Di Safe Mode, hanya driver dan layanan dasar yang dijalankan, sehingga Anda bisa mengetahui apakah ada perangkat lunak tertentu yang menyebabkan masalah.
Untuk masuk ke Safe Mode di Windows 10:
- Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings
- Pilih Update & Security > Recovery
- Di bagian Advanced startup, klik Restart now
- Setelah komputer restart, pilih Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart
- Setelah restart, tekan F4 untuk masuk ke Safe Mode
Jika kursor berfungsi normal di Safe Mode, kemungkinan masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang baru diinstal.
9. Periksa Koneksi Hardware
Jika Anda merasa nyaman dengan membuka casing laptop, coba periksa koneksi fisik dari touchpad ke motherboard. Kabel yang longgar atau tidak terpasang dengan benar bisa menyebabkan touchpad tidak berfungsi.
Namun, langkah ini hanya direkomendasikan untuk pengguna yang berpengalaman, karena membuka laptop dapat membatalkan garansi dan berisiko merusak komponen lain jika tidak dilakukan dengan hati-hati.
10. Reset Pengaturan Windows 10
Jika semua cara di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk mereset pengaturan Windows 10 ke pengaturan pabrik. Ini akan menghapus semua pengaturan dan aplikasi yang terpasang, tetapi bisa memperbaiki masalah kursor yang tidak bergerak.
Dengan mengikuti cara mengatasi laptop hang kursor tidak bergerak di atas, Anda diharapkan bisa mengatasi masalah kursor yang tidak bergerak pada laptop Windows 10 Anda. Semoga tips ini bermanfaat dan membantu Anda kembali menggunakan laptop dengan normal.
10 Cara Mengatasi Kursor Laptop Tidak Bergerak di Windows 11
Bagaimana cara mengatasi kursor laptop tidak bergerak di Windows 11? Menghadapi masalah kursor yang tidak bergerak di Windows 11 bisa sangat menyebalkan, terutama saat sedang bekerja atau menyelesaikan tugas penting. Berikut ini adalah 10 cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa Touchpad pada Laptop
Sering kali, touchpad laptop mungkin dinonaktifkan secara tidak sengaja. Pastikan untuk memeriksa tombol fungsi (seperti F6, F7, atau F9) pada laptop Anda yang berfungsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad. Cobalah menekan tombol tersebut dan lihat apakah kursor kembali berfungsi.
2. Restart Laptop
Beberapa permasalahan IT, seperti laptop nge-freeze atau nge-hang bisa diatasi dengan memulai ulang perangkat. Nah, cara yang sama juga bisa Anda gunakan untuk mengatasi permasalahan kursor laptop tidak bergerak.
Pertanyaannya, bagaimana cara me-restart laptop jika kursor tidak bisa digunakan? Caranya, tekan tombol Ctrl + Alt + Del secara bersamaan.
Sesaat setelah Anda menekan kombinasi tombol tersebut, laptop akan mati lalu menyala dengan sendirinya. Setelah menyala, geser mouse atau touchpad untuk memastikan kursor sudah berfungsi kembali.
3. Periksa dan Perbarui Driver Touchpad
Driver yang tidak kompatibel atau usang dapat menjadi penyebab kursor tidak bergerak. Anda dapat memeriksa dan memperbarui driver touchpad melalui Device Manager. Jika diperlukan, instal ulang driver dengan mendownload versi terbaru dari situs resmi produsen laptop Anda.
4. Cek Konektivitas USB Mouse yang Digunakan
Masalah kursor laptop tidak bergerak juga bisa Anda alami ketika menggunakan mouse, baik yang wireless maupun kabel.
Nah, untuk mengatasinya, Anda bisa memeriksa konektivitas USB dari mouse yang digunakan. Caranya, cabut port mouse terlebih dahulu, lalu periksa kabelnya, apakah ada yang terputus atau tidak.
Jika menggunakan mouse yang wireless, pastikan bahwa baterainya tidak habis. Setelah itu, sambungkan mouse ke laptop lagi dan lihat perubahannya.
5. Nonaktifkan Tablet Mode
Windows 11 memiliki fitur Tablet Mode yang dapat mempengaruhi fungsi kursor jika diaktifkan. Pastikan mode ini dinonaktifkan dengan membuka menu Settings > System > Tablet Mode.
6. Periksa Pengaturan Enhanced Pointer Precision
Enhanced Pointer Precision merupakan pengaturan yang digunakan untuk meningkatkan ketepatan kursor laptop. Akan tetapi, pengaturan ini diketahui bisa menyebabkan kursor stuck, terutama di Windows 10.
Oleh karena itu, cara mengatasi kursor tidak bergerak di Windows 10 adalah dengan mematikan pengaturan Enhanced Pointer Precision dengan masuk ke menu Control Panel.
Lebih jelasnya, berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:
- Ketik Control Panel di search bar, lalu klik open atau buka untuk masuk ke menu tersebut
- Pilih opsi Hardware and Sound
- Klik pilihan Mouse
- Klik tab Pointer Options
- Hilangkan tanda centang pada tulisan Enhance pointer precision
Untuk mengubah pengaturan Enhance Pointer Precision sesuai panduan di atas, Anda bisa menggunakan bantuan mouse. Namun, jika mouse tidak bisa bergerak, gunakan tombol tab dan arah yang ada pada keyboard laptop.
Baca juga: 12 Cara Mengatasi Touchpad Laptop Tidak Berfungsi, Mudah!
7. Lakukan Pemindaian Virus dan Malware
Kursor yang tidak bergerak bisa jadi disebabkan oleh malware atau virus yang menyerang sistem. Lakukan pemindaian penuh menggunakan antivirus yang terpercaya untuk memastikan sistem Anda bebas dari ancaman.
8. Coba Gunakan Safe Mode
Jika masalah berlanjut, cara mengatasi kursor yang tidak bergerak selanjutnya adalah masuk ke Safe Mode. Safe Mode hanya memuat driver dan layanan dasar, yang bisa membantu Anda mengidentifikasi apakah masalah disebabkan oleh perangkat lunak tertentu.
9. Periksa Koneksi Fisik Hardware
Jika Anda merasa nyaman melakukannya, coba periksa koneksi fisik dari touchpad ke motherboard laptop. Kadang-kadang, kabel yang longgar atau tidak terpasang dengan benar bisa menyebabkan touchpad tidak berfungsi.
10. Scan Menggunakan Command Prompt
Command Prompt atau CMD merupakan fitur yang bisa Anda gunakan untuk memindai penyebab dan mengatasi masalah kursor laptop tidak bergerak.
Untuk menggunakan fitur ini, berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti:
- Tekan Windows + R
- Ketik cmd lalu tekan tombol Ctrl + Shift + Enter
- Setelah jendela Command Prompt terbuka, ketik sfc /scannow
- Tekan Enter dan tunggu proses pemindaian selesai
- Jika sudah, ketik shutdown /r untuk me-restart laptop
Dengan mengikuti cara mengatasi laptop hang kursor tidak bergerak di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi masalah kursor yang tidak bergerak pada laptop Windows 11 Anda. Semoga tips cara mengatasi kursor macet ini membantu Anda kembali bekerja dengan normal.
Penyebab Kursor Laptop Tidak Bergerak
Mengapa kursor laptop tidak bisa digerakkan? Saat menggunakan laptop, kita membutuhkan kursor untuk memilih dan membuka software. Jika kursor bermasalah, maka kita akan kesulitan atau bahkan tidak bisa mengoperasikan laptop.
Oleh karena itu, masalah kursor berhenti atau lamban perlu segera diatasi agar bisa berfungsi normal kembali. Namun sebelum itu, cari tahu dulu alasan dan berbagai macam penyebabnya, di antaranya yaitu:
- Pengaturan mouse dan touchpad bermasalah
- Driver belum di-update
- USB mouse bermasalah
- Hardware bermasalah
- Mencabut mouse terlalu keras
- Menekan touchpad terlalu keras
- Touchpad kotor
Dapatkan Solusi Semua Kebutuhan IT di Asani!
Itu dia sejumlah penyebab dan cara mengatasi kursor laptop tidak bergerak. Namun, bagaimana jika kursor laptop kantor tidak bergerak dan tetap stuck meski sudah mencoba cara di atas?
Apabila solusi kursor laptop tidak bergerak masih belum teratasi, Anda bisa membawa laptop ke tukang service untuk diperbaiki. Nah, agar Anda tidak khawatir soal biayanya, sewa laptop saja di Asani.
Pasalnya, salah satu keuntungan sewa laptop di Asani adalah bisa mendapatkan layanan IT Support untuk mengatasi segala permasalahan IT perusahaan Anda.
Dengan bantuan teknisi yang andal dan terpercaya, semua permasalahan akan diselesaikan dalam waktu 6 jam di hari dan jam kerja.
Tertarik? Langsung saja, cek katalog Asani dan minta penawaran sekarang juga!
