11 Cara Mengatasi Kamera Laptop Tidak Berfungsi & Penyebabnya

Saat menghadiri kegiatan online, kamera laptop tentu sangat dibutuhkan. Bahkan, tak jarang para pengguna juga memanfaatkan webcam untuk menunjang kualitas gambar. Namun, bagaimana jika kamera laptop tidak berfungsi?

Biasanya, masalah kamera ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, misalnya konfigurasi bermasalah ataupun driver yang belum terpasang.

Jika ini terjadi, Anda tidak perlu bingung karena terdapat beberapa cara ampuh untuk mengatasinya. Selengkapnya, yuk baca artikel ini sampai habis!

Penyebab Kamera Laptop Tidak Berfungsi

Kamera laptop tidak berfungsi merupakan salah satu masalah yang bisa muncul ketika menggunakan perangkat elektronik.

Apabila Anda mengalami masalah ini saat meeting online, tentu sangatlah mengganggu dan tidak nyaman.

Sebelum memperbaikinya, alangkah baiknya jika Anda mengenali penyebabnya terlebih dahulu. Nah sebetulnya, kenapa kamera laptop tidak berfungsi ketika digunakan?

Adapun beberapa penyebabnya yaitu sebagai berikut:

1. Kamera Tidak Aktif

Biasanya, penyebab kamera laptop tidak berfungsi berkaitan dengan pengaturannya yang belum diizinkan atau dinyalakan.

Untuk memastikannya, Anda bisa memeriksa pengaturan dan melihat apakah akses kamera laptop telah berada di mode On.

Selain itu, Anda juga perlu memastikan tombol kamera pada keyboard laptop berada dalam mode menyala.

2. Driver Kamera Belum Terpasang

Penyebab kamera laptop tidak berfungsi yang paling umum yaitu driver belum terpasang.

Driver sendiri merupakan perangkat lunak yang memiliki fungsi untuk menerjemahkan komunikasi dengan perangkat keras, sehingga aplikasi dapat dijalankan.

Nah, jika driver kamera belum terpasang, maka fungsinya tidak bisa dijalankan dengan baik. Oleh karena itu, pastikan bahwa driver kamera sudah terpasang, ya!

Baca juga: 7 Cara Memperbaiki Mouse yang Tidak Bisa Bergerak, Efektif!

3. Akses Kamera Diblokir Antivirus

Selain masalah teknis, antivirus juga bisa menjadi alasan kenapa kamera laptop tidak berfungsi.

Kemungkinan, antivirus yang terpasang di perangkat Anda memblokir akses kamera, sehingga tidak bisa digunakan.

Untuk melihat apakah antivirus yang menjadi penyebab, Anda bisa masuk ke pengaturan software tersebut dan pastikan bahwa kamera tidak diblokir.

4. Masalah Pada Konfigurasi Kamera

Kemudian, penyebab kamera laptop tidak berfungsi juga bisa dikarenakan adanya masalah pada konfigurasinya.

Biasanya, masalah ini muncul ketika Windows di-update ke versi yang lebih tinggi, sehingga kamera perlu dikonfigurasi ulang.

Cara Mengatasi Kamera laptop Tidak Berfungsi

Apabila Anda mengalami kendala pada kamera laptop, tak perlu khawatir dan buru-buru membawanya ke tukang service.

Sebab, Anda bisa mengatasinya dengan melakukan beberapa cara, seperti memeriksa penyebabnya, hingga mengikuti tips perbaikan lainnya.

Untuk membantu Anda mengatasi kamera laptop tidak berfungsi, berikut cara yang bisa dilakukan:

1. Periksa Pembaruan Windows

Pertama, cara mudah untuk mengatasi masalah pada kamera laptop adalah memeriksa pembaruan Windows.

Jika ada pembaruan, Windows harus segera di-update untuk mendukung fungsi perangkat di dalamnya.

Nah, untuk memeriksa pembaruan ini, Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya sebagai berikut:

• Klik ikon Windows
• Pilih Pengaturan
• Pilih menu Windows Update
• Klik Periksa Pembaruan

Jika tidak ada pembaruan Windows yang berkaitan dengan kamera terdeteksi, cobalah untuk menggunakan opsi lanjutan, caranya yaitu:

• Pilih Opsi Tingkat Lanjut
• Klik Pembaruan Opsional
• Cari pembaruan driver kamera
• Lakukan pembaruan
• Restart laptop  

Baca juga: 9 Cara Mengatasi Wifi Hilang di Windows 10, Ini Penyebabnya!

2. Gunakan Aplikasi Kamera untuk Melihat Fungsinya

Cara mengatasi kamera yang tidak berfungsi selanjutnya yaitu lakukan uji coba pada aplikasinya.

Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada kamera atau pengaturan izin dan akses di aplikasi yang digunakan.

Untuk itu, cobalah buka aplikasi kamera laptop, dan beri izin akses. Jika berfungsi, maka masalah kamera bisa jadi datang dari aplikasi yang Anda coba gunakan.

3. Restart Laptop

Mengacu pada halaman resmi Microsoft, Anda disarankan untuk memulai ulang perangkat jika mengalami masalah kamera laptop tidak berfungsi.

Adapun langkah yang bisa Anda lakukan yaitu:

• Klik tombol Windows
• Klik ikon Power
• Pilih Muat ulang atau restart

4. Pastikan Tombol Kamera Akif

Seperti penjelasan sebelumnya, salah satu penyebab kamera laptop tidak berfungsi adalah statusnya yang nonaktif.

Selain berhubungan dengan pengaturannya, hal ini bisa terjadi ketika Anda tidak sengaja menekan tombol kamera yang ada pada keyboard.

Untuk itu, cara mudah mengatasinya adalah periksa tombol kamera Anda dan pastikan tidak dalam mode nonaktif.

Biasanya, tombolnya berupa gambar kamera dengan garis miring dan berada di barisan atas keyboard.  

Namun, ada juga beberapa laptop yang tombolnya berada di samping keyboard atau bahkan dekat dengan kamera. Jadi, periksa tombolnya di beberapa bagian tersebut, ya!

Baca juga: 8 Cara Memunculkan Keyboard di Laptop, Mudah Tanpa Ribet!

5. Periksa Pengaturan dan Beri Izin Aplikasi

Terkadang, masalah kamera laptop tidak berfungsi baru terdeteksi ketika menggunakan aplikasi tertentu.

Jika Anda mengalami ini, bisa jadi masalahnya terletak pada akses kamera untuk aplikasi tersebut.

Oleh karena itu, Anda bisa pergi ke pengaturan dan memeriksa apakah akses kamera untuk aplikasi yang digunakan sudah diizinkan dengan cara:

• Klik Windows
• Pilih Pengaturan kemudian klik Privasi
• Pilih Kamera
• Aktifkan akses kamera
• Klik tombol Pilih Aplikasi Microsoft Store yang Dapat Mengakses Kamera
• Aktifkan kamera pada aplikasi yang Anda pilih

Adapun cara lain untuk mengaktifkan kamera pada aplikasi tertentu yaitu sebagai berikut:

• Buka aplikasi yang akan digunakan
• Masuk ke menu Pengaturan
• Aktifkan akses kamera

6. Reinstall Driver Kamera

Selanjutnya, cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi yaitu dengan memasang ulang driver-nya.

Caranya pun mudah, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah berikut:

• Cari Device Manager melalui search bar
• Buka Device Manager
• Klik kanan pada pilihan kamera kemudian klik properties
• Pilih driver kemudian klik hapus instalan perangkat
• Centang kotak menu Try to remove drivers for this device, lalu klik OK
• Klik menu action pada halaman awal Device Manager
• Pilih Scan for hardware changes
• Tunggu pemindaian dan install ulang selesai
• Restart laptop dan coba gunakan aplikasi kamera

7. Konfigurasi Ulang Kamera

Seperti yang diketahui, salah satu penyebab kamera laptop tidak berfungsi adalah adanya masalah pada konfigurasi.

Nah, untuk mengatasinya, Anda perlu melakukan konfigurasi ulang, agar kamera bisa digunakan. Adapun caranya adalah sebagai berikut:

• Klik Windows dan pilih setting
• Klik menu Privacy (location, camera, microphone)
• Pilih tab Camera dan klik change
• Ubah menjadi On untuk bagian camera access for this device
• Lakukan hal yang sama untuk bagian allow apps to access your camera

Baca juga: Cara Mengatasi Laptop Asus Mati Total, Pahami Penyebabnya!

8. Gunakan Pemecah Masalah (Troubleshooter)

Dengan adanya perkembangan teknologi, setiap perangkat laptop kini telah dilengkapi dengan fitur pemecah masalah atau troubleshooter.

Fitur ini dapat digunakan untuk memindai masalah pada hardware ataupun software, dan sistem akan merekomendasikan solusinya.

Jika kamera laptop tidak berfungsi, Anda bisa mencoba menggunakan fitur ini untuk mengetahui penyebab dan solusinya.  

Adapun cara untuk menggunakan troubleshooter adalah sebagai berikut:

• Klik Windows dan pilih Setting
• Pilih System
• Klik Troubleshooting
• Pilih Other Troubleshooters
• Klik tun di bagian kamera

Ketika fitur ini berjalan, Anda hanya perlu mengikuti instruksi yang muncul.

9. Install Ulang Windows

Sebelumnya, Anda bisa melakukan pembaruan Windows ke versi terbaru untuk mengatasi kamera laptop tidak berfungsi.

Namun, jika cara ini tidak memberikan perubahan pada masalah Anda, cara yang bisa dilakukan adalah melakukan install ulang Windows.

Anda bisa meng-install ulang Windows ke versi lebih tinggi untuk mendapatkan driver yang lebih baik.

10. Gunakan Port USB yang Berbeda

Apabila Anda menggunakan kamera laptop eksternal, cobalah untuk memakai port USB yang berbeda.

Sebab, masalah kamera laptop tidak berfungsi juga bisa dikarenakan USB yang digunakan tidak mendukung.

Jika sudah menggunakan port USB yang berbeda, coba mulai ulang kamera dan lihat perubahannya.  

11. Ganti ke Driver UVC

Masalah kamera laptop tidak berfungsi juga bisa Anda dialami ketika menggunakan webcam. Adapun cara untuk mengatasinya yaitu mengubah pengaturan ke driver UVC.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengganti pengaturan ke driver UVC yang bisa Anda lakukan:

• Buka Device Manager
• Cari Webcam pada daftar aplikasi yang ditampilkan di halaman Device Manager
• Klik kanan webcam dan pilih update driver
• Pilih browse my computer for drivers
• Pilih Let me choose from a list of available drivers on my computer
• Pilih USB Video Devices, kemudian klik Next
• Pilih Close

Gunakan Layanan Asani untuk Solusi Masalah Laptop

Dari penjelasan sebelumnya, dapat diketahui bahwa kamera laptop tidak berfungsi bisa dikarenakan beberapa hal seperti masalah pada konfigurasi, driver dan juga pengaturannya.

Untuk mengatasinya, Anda bisa memeriksa pembaruan Windows, hingga mengatur ulang pengaturan kamera.

Namun, jika kamera laptop tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda bisa menggunakan layanan Asani untuk mengganti perangkat lama yang Anda gunakan.

Asani menyediakan layanan penyewaan perangkat IT untuk kebutuhan perusahaan Anda.

Dengan menyewa laptop di Asani, Anda juga akan mendapatkan layanan IT Expert yang akan memberikan solusi untuk semua masalah IT di perusahaan.

Jika tertarik, Anda bisa langsung mengajukan penawaran dan dapatkan harga terbaik, atau menghubungi WhatsApp Asani untuk informasi lebih lanjut.

Baca juga: 7 Cara Cas Laptop yang Benar Agar Tidak Cepat Rusak, Yuk Coba!